提要:本文记录了新一代潮商刘伟斌,专注于网络营销创业,应用新的SaaS模式,开发出一款新的商机发布引擎“e脉通”,从而在事业上获得了成功。他的创业故事,显示创新商业模式之重要性。
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互联网经济也被称为新经济、数字经济,是指一种基于数字技术的经济,包括数字化通信网络(因特网、内联网、外联网和增值网)、计算机、软件以及其他相关信息技术。在新经济中,数字网络和基础通信设施为人与组织开展交流、交换和合作等提供了一个很好的平台。这个平台有许多新的特征,其中一个是商业模式与业务流程方面和以往有很大的不同,新型的和改进的商业模式及业务流程为企业和产业提供了更多的商机。
让我们先看一个潮商创业的故事。刘伟斌(进入刘伟斌的博客)是汕头大学2002届电子商务专业毕业的学生,当年毕业时他与其他5个伙伴一起创业创办了“汕头市永图科技有限公司”。开始时,公司定位于“校园网上购物”业务,但由于团队成员缺乏商战经验,经营上出现重大失误,导致巨额资金被骗,创业团队很快散伙。刘伟斌后来总结了失败的教训,将公司重整旗鼓。公司重新运作后,利用熟悉网络业务的优势,将公司定位于网络营销业务,并潜心开发出具有自主知识产权的产品“e脉通”(http://www.embtb.net)。这款产品本质上属于因特网“发布引擎”(“搜索引擎”方便人们查找相信,“发布引擎”方便人们发布信息)软件,其中收集了数千个商业网站,客户使用后无需再登录这些网站去发布供求信息,只需通过该软件就可高效完成供求信息发布,因而受到企业特别是中小企业的欢迎。但“e脉通”并不是市场上第一个推出的发布引擎产品,之前市场上也有其他厂家开发过类似的产品。刘伟斌经过考察发现市场上这类产品以及后来的跟进厂商所开发的产品都有一个共同的缺点,即客户使用时都需要先安装客户端,而且常常还要不断升级,这既给客户增加了不少麻烦,也不符合SaaS 的理念。他觉得,如果开发一个基于Web的发布引擎就可免去客户的使用麻烦。因此,他敏锐地发现这里面蕴藏着商机。经过1年多的开发测试,基于Web的发布引擎终于开发成功,e脉通顺利投入运营,市场反映出乎之前的意料。之后,公司在海南、山东、四川、深圳等地陆续发展了多家代理商,产品销售非常看好。今年7月,刘伟斌又在深圳注册了“深圳市永图时代科技有限公司”,短短一个多月,便在竞争异常激烈的珠三角地区站稳了脚跟。
刘伟斌的故事至少给我们这样两点启示:
启示一,新经济带来很多的商机,关键在于你怎样去挖掘。许多公司(如永图公司)专注于某一产品领域,实现单个技术的价值最大化。传统模式下,看似没有什么商业价值或价值较小的技术,当用新的商业模式推向市场时,往往会产生巨大的收益。企业过去那种崇尚多元化取胜的理念对许多企业特别是中小企业并不合适,在新经济时代,把某个产品、某个行业做精做细,做到极致,往往能赢得竞争优势。新经济时代许许多多的典型案例说明了这一点。
启示二,在新经济时代,企业是否具有一个合适的商业模式越来越重要。商业模式之于企业,如同企业的发展方向。方向正确,会有事半功倍的效果;否则,将导致事倍功半甚至背道而驰的结果。管理学大师彼得•德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”一语切中肯綮,指出了商业模式至关重要,是企业的立命之本。
如今,在新经济的推波助澜下,“商业模式”一词已成为每一位职业经理人耳熟能详的专业名词。但对于什么是商业模式这一问题,人们却有着各种不同的理解。有位著名的风险投资顾问做了这样形象的解释:“一块钱通过你的公司绕了一圈,变成一块一,商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。”简言之,商业模式就是企业赢利的途径和方式。商业模式的本质就是价值创造和获取。从肯德基的快餐连锁、沃尔玛的零售连锁、联邦快递的速递、戴尔的直销、亚马逊的电子商务,到潮商国美电器的大卖场,都是商业模式的成功典范。
成功的企业有着相同的基因,即合理的商业模式。那么,在新经济时代,如何选择合理的商业模式呢?这就需要企业家要有创新的眼光。企业创新包括技术创新和商业模式创新。在新经济时代,后者更具有实践意义。据研究,在为20世纪带来革命性影响的73位创业型企业家中,依靠商业模式创新获得成功的企业占了将近2/3。由此可见,今天的人们之所以对商业模式创新表现出前所未有的重视,这无不源于模式创新带来的财富魅力,新经济的英雄们创造的财富神话正激励着越来越多的人。
商业模式创新在全球商业界已经引起前所未有的重视。商业领袖们普遍将商业模式创新视为获取竞争优势方面最重要的、可持续的途径。具体来说,商业模式创新至少有四方面的竞争功能:帮助新技术产业化,把握新机遇,增强企业竞争力,应对产业环境变化的挑战。由于商业模式创新可以帮助新技术产业化、把握新的机遇、增强企业竞争力、应对大的挑战,所以它在各国受到广泛重视。目前,商业模式创新实践领先的国家是美国,美国政府甚至对商业模式创新通过授予专利(归入商业方法专利类,以软件工程为基础、与一定的技术有关,是这类专利的一个重要特点),给予积极的鼓励和保护。在我国,一些地方政府也已经行动起来,积极推动当地的商业模式创新。例如,在杭州,商业模式创新企业可评为高科技企业或软件企业,享受相应优惠政策。在此也呼吁本地的有关政府部门,能够积极行动起来,完善政府服务,宣传推广商业模式创新案例,以典型引路推动商业模式创新,对众多中小企业起到引导、示范作用,并使全社会关心支持商业模式创新,营造创业创新的浓厚氛围,以加快推进本地经济的发展。
面对新经济时代,粤东地区广大的中小企业树立网络意识很重要。虽然近年来,本地很多企业在互联网经济方面尝到了甜头,投入越来越大;但更多的企业,对于互联网的机遇以及如何抓住这些机遇,还存在很大的迷茫。对电脑、对网络了解不多的老板们,对网络推广投资望而生畏,裏足不前。在这种情况下,相关单位和部门应主动、积极地去引导企业的网络意识,改变企业的网络消费观念。一方面,要大力去宣传网络营销的重要性;另一方面,又要以真诚和耐心的引导去取得企业的信任,让企业大胆进行尝试、放心加大投入。据国外权威机构研究显示,企业在同等收益的情况下,在网络营销的投资只有传统营销模式投资的1/10。网络营销投资少,见效快,覆盖面广,是企业进行小金额广告推广的最佳选择,也是大多数中小企业所能进行的最理想的商业广告模式。在当前经济尚未走出低谷时期,多方面多渠道寻找新的销售渠道和探索新的销售模式,对于广大中小企业来讲,就是一种实实在在的商业模式创新。
(以上短文系《潮商》杂志之约稿所写)
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